Perguntas Frequentes

Sim, nossos cursos foram pensados e projetados para pessoas iniciantes, e a cada aula vai elevando o nível de dificuldade, com explicações simples e exercícios para a prática. Eles foram projetados para que se consiga aprender sozinho, mas se você tiver dúvida ou dificuldade durante o curso, poderá enviar um e-mail para a equipe e/ou professor.

Os cursos são permanentes. Você pode se matricular em qualquer dia/hora. Basta acessar a página do curso, clicar no botão de compra, preencher com seus dados e efetuar o pagamento.

Não há um prazo mínimo ou máximo para concluir seu curso. Você faz de acordo com seu ritmo e disponibilidade. Nossos cursos são todos vitalícios, para você ver e rever as aulas quando e quantas vezes quiser.

Aceitamos cartão de crédito (à vista ou parcelado*), PIX (à vista), Boleto bancário (à vista), PayPal (à vista) e GooglePay (à vista ou parcelado*).

*O valor parcelado possui acréscimo de juros.

Para os residentes fora do Brasil, o pagamento deve ser feito via cartão de crédito por meio do site PayPal. Faça a compra do(s) curso(s) desejado(s) escolhendo esta forma de pagamento.

Para pagamento via Cartão de Crédito ou Pix, a liberação é imediata após a transação ser finalizada. Para pagamento via Boleto* poderá levar até 3 dias úteis para este ser validado junto ao banco.

*Se você optar pela opção “Boleto Bancário”, uma outra janela irá abrir em seu navegador com as informações do seu boleto. Clique no botão de visualizar boleto ou apenas copie o código. O pagamento pode ser feito online através do aplicativo ou site do seu banco, ou pessoalmente em qualquer agência bancária ou casa lotérica até o dia do vencimento. Caso não haja pagamento no prazo, a compra será automaticamente cancelada.

Não. O pagamento é de valor único. Não há nenhum tipo de custo adicional ou mensalidade.

Nossos cursos são hospedados na plataforma Hotmart. Assim que o pagamento for confirmado pelo sistema, o acesso será enviado a você no e-mail cadastrado no momento da compra. Por isso, certifique-se de que preencheu seu e-mail corretamente.

Você pode assistir as aulas através de qualquer dispositivo (celular/tablet/computador) conectado à internet, por meio do link de acesso à área de membros do curso.

Outra forma de acesso é através do aplicativo da própria Hotmart, que você pode baixar na App Store (iOS) ou Play Store (Android).

No caso do produto “Apostila de teoria musical em PDF”, após feito o download, você terá o arquivo com você, sem precisar de internet para acessar novamente.

Nossos cursos são em videoaulas já gravadas, exceto a Apostila de Teoria Musical, que é em formato PDF. Para saber mais sobre a metodologia e conteúdo abordado, basta clicar no curso de sua escolha neste link.

Os cursos em vídeo incluem materiais de apoio para acompanhar os estudos. Porém, esses arquivos não correspondem à transcrição completa das aulas nem apresentam, em PDF, todo o conteúdo explicado nos vídeos.

O conteúdo principal do curso é apresentado nas videoaulas, enquanto os materiais complementares servem para reforçar o aprendizado, facilitar a prática e auxiliar na realização dos exercícios.

Recomendamos que as aulas sejam assistidas na sequência apresentada. Os conteúdos são organizados de maneira progressiva, e alguns assuntos utilizam conhecimentos explicados nas aulas anteriores.

Depois de concluir o curso, você poderá retornar a qualquer aula sempre que precisar revisar algum conteúdo.

Não. Os cursos são compostos por videoaulas gravadas e não incluem aulas particulares ou encontros ao vivo.

Caso tenha alguma dúvida durante os estudos, você poderá entrar em contato pelo e-mail contatodescomplicandoamusica@gmail.com. Informe o nome do curso, a aula e descreva sua dúvida com o máximo de detalhes possível.

Primeiramente, confirme se o pagamento já foi aprovado e verifique as pastas de spam, lixo eletrônico e promoções do e-mail informado durante a compra.

Caso o pagamento esteja confirmado e você não tenha recebido o acesso, envie uma mensagem para contatodescomplicandoamusica@gmail.com, informando seu CPF, o e-mail utilizado na compra e o produto adquirido.

Para os cursos em videoaulas, imediatamente após concluir seu curso já é possível visualizar e imprimir seu certificado na própria plataforma.

O MEC não faz a certificação de instituições que não sejam de nível fundamental, médio, técnico ou superior. Nossos cursos são classificados como livres e de qualificação ou atualização profissional, portanto não necessitam de portaria de regularização.

Além disso, a lei nº 9.394, que estabelece as Diretrizes e Bases da Educação Nacional mostra que os Cursos Livres passaram a integrar a Educação Profissional, que é a modalidade de educação não-formal de duração variável.

Nosso CNPJ está registrado e autorizado a oferecer cursos nesta modalidade. Somos uma instituição presente no mercado desde 2016, com mais de 100 mil alunos.

Acreditamos no livre acesso e democratização de acesso ao conhecimento. Não há exigência de escolaridade ou idade mínima para participar dos cursos. Os cursos são didáticos, em um sistema passo a passo, por isso podem ser feitos por pessoas de qualquer idade e escolaridade, sem dificuldades.

Sim, cada curso tem um andamento próprio, independente de outros cursos. Você pode fazer quantos cursos desejar ao mesmo tempo.

Se você tiver algum problema para acessar o curso, ou ficar insatisfeito, pode solicitar seu dinheiro de volta no prazo de até 7 dias corridos. Não queremos vender cursos que não satisfaçam nossos alunos.

Nossa apostila é vendida apenas em formato digital (PDF), não possuímos versão impressa. Mas autorizamos a impressão desde que seja apenas para uso pessoal, sem compartilhamento com terceiros.